안녕하세요 렉투스입니다. 이번 글에서는 요기요 고객센터(안심센터) 전화번호 5초만에 확인하는 방법에 대해
알아보려고 해요. 다들 배달 어플 자주 이용하실텐데요, 대표적으로 배민이나 쿠팡이츠, 요기요 정도가
업계 탑이라고 할 수 있을 것 같네요. 저는 개인적으로 3개를 전부 돌아가면서 사용하는 것 같은데 확실한 것은
요기요가 다른 두 어플에 비해 쿠폰이나 이벤트 같은건 더 자주하는 것 같긴 합니다. 너무 TMI 였나요.
암튼 바로 알아보도록 합시다. 우선 요기요 앱을 켜주시고 로그인을 해주세요.
그 다음 메인 화면 기준으로 우측 하단에 있는 '마이요기요'를 눌러주세요.
누르면 요기패스 배너랑 요기요 선물하기, 요기서 1초결제 관리, 이벤트 및 공지사항 등 다양한 항목들이
보이실거에요. 여기서 요기요 안내 아래에 있는 '고객만족센터'를 눌러주도록 합시다.
그럼 이런식으로 자주 묻는 질문과 상담톡, 입점 문의하기가 보이실겁니다. 우리는 소비자 입장에서
요기요 고객센터 전화번호를 얻으려는 상황이므로 당연히 입점 문의하기는 무시하셔도 되고요
빈번히 발생하는 클레임의 경우 자주 묻는 질문에서 간편하게 처리할 수도 있지만, 그게 아닌 경우에는
상담톡을 이용해주시면 됩니다.
자주 묻는 질문의 경우 주문접수와 주문확인, 주문취소 및 변경, 서비스 이용, 결제, 가맹 및 기타 등
기본적으로 앱을 이용하면서 남길 수 있는 질문들과 그에 대한 답변이 나와있어요.
웬만한 질문사항들은 보통 여기서 다 해결할 수 있지 않을까 싶네요.
자주 묻는 질문들을 봐도 해결이 안된다면, 상담톡을 눌러주시면 됩니다. 그럼 바로 이렇게 요기요고객센터에
연결이 되는데요, 기본적으로는 챗봇이 응대를 해주지만 직접 내용을 입력하면 상담직원에게
메시지를 보낼 수 있고, 카카오톡 메시지를 통해서 문제를 해결하실 수 있습니다.
이외에도 요기요 안심센터라고 해서 요기요 터치 주문으로 음식을 주문했는데 만족스럽지 못할 때에
문의할 수 있는 곳이 있습니다. 요기요 고객센터 전화번호는 '1661-5255'이며 유료 전화라고 하니
참고하시길 바랍니다. 이메일은 'yogiyo.trust@wesang.com' 입니다.
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